تحرص مستشفى الدمرداش على حماية خصوصية زوار الموقع والحفاظ على سرية البيانات التي يقدّمونها أثناء استخدامهم للخدمات الإلكترونية. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات، وطريقة استخدامها، والضوابط التي تحكم التعامل معها، لضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية.
جمع المعلومات
قد يقوم الموقع بجمع بعض البيانات الأساسية التي يقدّمها المستخدم عند تعبئة النماذج أو طلب الخدمات، مثل الاسم وبعض المعلومات التعريفية أو الصحية العامة المرتبطة بهدف الخدمة. يتم جمع هذه البيانات فقط لتقديم الخدمة المطلوبة وبأقل قدر ممكن من المعلومات.
استخدام المعلومات
تستخدم البيانات المقدمة لتسهيل الحصول على الخدمات الطبية أو الإدارية المرتبطة بالمستشفى، مثل الحجز، أو الاستفسارات، أو طلب الدعم. لا يتم استخدام المعلومات لأي أغراض تجارية أو تسويقية خارج نطاق المستشفى، ويتم التعامل معها بسرية تامة.
حماية البيانات
تلتزم المستشفى باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به إليها. كما يتم تحديث أنظمة الأمان بشكل دوري للحفاظ على سرية البيانات وسلامتها.
مشاركة المعلومات
لا تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي جهة خارجية، باستثناء الجهات الطبية أو الإدارية داخل المستشفى وبالقدر المطلوب لتقديم الخدمة. وفي حال وجود تعامل مع جهات شريكة، يكون ذلك ضمن إطار يضمن حماية الخصوصية وعدم الكشف عن البيانات دون سبب مشروع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وفهم احتياجات المستخدم، وتقديم محتوى أكثر ملاءمة. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح وتعطيل هذه الملفات في أي وقت، مع مراعاة أن بعض الوظائف قد تتأثر بذلك.
روابط لمواقع خارجية
قد يضم الموقع روابط لمواقع أخرى بهدف تسهيل الوصول إلى خدمات إضافية. لا تتحمل مستشفى الدمرداش مسؤولية محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، وينصح المستخدم بالاطلاع على سياسات كل موقع بشكل مستقل.
سرية المعلومات الصحية
أي بيانات طبية يقدمها المستخدم تُعامل بسرية تامة، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين في حدود الحاجة الطبية وتقديم الخدمة. وتلتزم المستشفى بالمعايير المهنية والأخلاقية المتعلقة بسرية السجلات الطبية.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل هذه السياسة عند الحاجة لضمان توافقها مع القوانين والمعايير الحديثة. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد أي تحديث قبولًا صريحًا بالسياسة المعدلة.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم الاطلاع على البيانات التي قدمها وطلب تعديلها أو حذفها في حدود الأنظمة المطبقة وبما لا يتعارض مع تقديم الخدمة الطبية أو الإدارية.
ختام
إن استخدامك لموقع مستشفى الدمرداش يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، وحرصنا الدائم أن تظل بياناتك محمية وتحت أعلى معايير الأمان والسرية.